醫藥“營銷執行”，且行且珍惜
醫藥行業經過近年來市場的并購、重組，發展趨勢在一定程度上走向大規模的品牌化生產，消費者信賴的品牌增多，反而增加了市場的競爭性，讓醫藥企業感覺壓力倍增。這勢必導致很多醫藥營銷企業一不小心就踩入醫藥“營銷執行”誤區，最終走向失敗。
不言而喻的是醫藥營銷人員和藥企追求的目標就是獲取更多的業績，但是想要實現盈利，醫藥企業在營銷過程中要關注這些正在運用的操控細節，掌控這些營銷技巧。這些簡單的看似不足為道的小細節，卻往往是決定營銷成功的關鍵。
正確看待媒體傳播“導向”
營銷離不開廣告，在當下，還有不少藥企把營銷僅僅看成主要是廣告和銷售。在過去的很多年里，人們對廣告的概念只是報紙，雜志，電視廣告，戶外等傳統廣告。在過去的投放或許讓藥企大獲全勝，而如今網絡時代下，如果我們還在請明星代言、大量投入電視廣告，可能就顯得單一了。這種概念混淆不僅存在于中國企業身上，但越來越多的企業正認識到這個錯誤，不斷把眼界放寬，看到整個營銷流程，不僅要銷售產品，還要成為新創意與產品、服務改善的源泉。對于制藥企業來說，舊的傳統的營銷形式遠遠不能滿足當前市場的需求了，目前在利用互聯網媒體的優勢，建立一個不僅僅是廣告的新媒體醫藥營銷平臺，輕松、便捷、有效的進行營銷。
雖然消費者有更多選擇信息的自由度，但醫藥產品和其他商品相比來說，療效和安全性更為受消費者關注。醫藥產品和生命健康息息相關，消費者選擇購買哪一種藥品，不一定僅僅信賴媒體說辭，一定會慎重并精心對比，最終決定購買的產品。他們要求不僅能對癥下藥，還要能夠滿足快速見效、根治、口碑好、方便攜帶、副作用小等很多消費要求。由于眾多信息不能在傳統媒體上一次性全部展現，而網絡新媒體展現形式多樣、隨時查詢正可以彌補傳統媒體的不足。充分詳細的詮釋產品的特點和療效，讓患者可以清晰的知道自己選擇產品的準確性，促進消費者對品牌的認可。
當今時代網絡盛行，制藥企業應該與時俱進的重視起互聯網媒體，將這種新型的媒體放到一定重視程度上的，讓廣告投放的成本降低，精準度提高，還能使企業與消費者進行互動。這樣勢必能給醫藥企業帶去可觀的效益。
網絡風險的“營銷判斷”
對于醫藥企業來說，在醫藥營銷的電子商務時代，藥品的交易形式也必將發生根本性的轉變。但作為敏感行業，醫藥企業在進行網絡營銷沒有掌控其帶來的風險：藥品作為特殊產品，在網絡復雜環境下，很容易出現副作用大、逃稅、廣告夸大、產品不合格曝光等類似負面信息的傳播。同時，在網推藥品時，一定要注意不要去觸犯法規的約束，以免為企業帶來不必要的麻煩。如何操控好網絡醫藥營銷成為關鍵。
1、把控風險，讓網絡唯我所用：網絡的開放性是一把雙刃劍，醫藥企業在利用網絡的時候，一定要注意拿捏尺度。好的產品會在網絡上形成口碑傳播，提高效益。基于藥品的特殊性，在營銷的方式上，要注意抓住消費者的心態，規避風險。
2、線上+線下營銷融合：我們知道，影響線下店面銷量的因素有銷售人員素質、店面環境、產品擺放技巧、價格等，電子商務和線下銷售其實是一個道理。如果產品能夠成為網上藥房的銷量冠軍級產品，那么藥企如果能直接參與到網站運營中，和網上藥店融為一體合力經營產品，即便是把利潤都給網上藥店，單憑品牌的曝光程度，便足以有效拉動線下銷售，實現與網上藥店的共贏。
3、宣傳醫療知識，讓患者與醫藥企業互動：對處方藥這種治療大病種和慢性病的藥物，藥企可以通過與醫藥媒體合作，設頻道或專題的方式向大眾普及這類藥品的知識。對于非處方藥，醫藥企業可以讓這類藥品信息在網絡上有更多的體現；也可以在網站上設專業的醫藥客服人員為患者解答疑問。當患者通過網上了解到醫藥產品之后，就能根據自身情況，在網絡上自行購買，逐漸帶動醫藥電子商務的發展。
疏通大數據營銷“梗阻”
當諸多醫藥企業深度觸電，紛紛與各類電商平臺建立起合作關系，同時，移動互聯網的廣泛普及，也為消費者借由網絡達成消費提供了便利，更給醫藥大數據營銷提供了數據采集的基礎。隨著技術的進步，醫藥行業與電子商務的深度融合，讓大數據這一超前理論有可能變得更為現實。
在藥品銷售過程中會積累大量的數據，包括日常銷售管理數據、內部銷售和財務數據、醫生客戶數據、病人病歷數據、經濟學數據等。但中國醫藥企業還沒有建立很好的大數據模式，業內有關專家認為，醫藥大數據營銷在中國制藥行業領域通常存在三大障礙：部門之間缺乏有效溝通、數據質量低下、銷售人員配合程度低。只有破除這些障礙，國內制藥行業才能享有更多的大數據益處。目前，只是一些醫藥企業在嘗試應用CRM系統或病人管理系統。其中，CRM又叫客戶關系管理系統，是利用信息科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化。
要用好這些大數據的前提必須是企業要嘗試整合各類信息系統，用于支持決策和運營，避免信息流被各部門彼此分割，數據難以互通的問題。同時，管理所有的客戶及營銷網絡，全面的客戶檔案、業務部門、聯系人信息管理；商業、渠道以及終端的網絡關系管理；客戶信息、行為信息、銷售數據全面集中管理；不同客戶進行分類管理，并提出個性化策略；客戶定期拜訪和關系維護，維持并提高客戶銷量；合理分析客戶狀態和價值等。
“換位思考”中深度合作
醫藥環境變了，藥企經銷商的需求點、關注點、經營習慣也發生了改變。但很多醫藥企業仍一味只停留在只關注自身發展上，自身的發展策略的運用上。并不太關心關注自己的合作伙伴的生死存亡。實際上，目前我們不能再光看到自己“飯碗里飯食的多少”了，更要關注合作伙伴——經銷商的“飯碗”，因為這是很多藥企的最要渠道通路。做醫藥營銷時，盡量避免發生這些事情，對經銷商承諾的東西及時、盡早的兌現。
醫藥營銷企業制定正確的醫藥營銷策略最為關鍵的一步就是要尊重經銷商是營銷工作者必備的素質。“欲要人敬己，先要己敬人”，尊重經銷商，才可能得到經銷商的尊重;而只有贏得經銷商的尊重，關愛才能自然隨之而生，廠商之間的合作才能得到進一步深入拓展。俗話說，“將心比心”就是這個道理。醫藥營銷需要“換位思考”，制定合理的營銷策略。假設自己就是經銷商，應該有利潤，還要風險小，這時肯定是希望企業能將旺銷產品讓經銷，滯銷產品則退回，不能長期擠占的庫房和資金。
醫藥營銷企業尊重經銷商，通過感情來維系、加深雙方之間的合作，這也不失為一種吸引經銷商的好方法。正因如此，雖然當時的營銷政策不是最具競爭力的，抓住了經銷商最關心的“利”字問題，無疑也是最能吸引經銷商深度合作的措施。
真誠營銷重視“品牌危機”
醫藥營銷需要有個過程，沒有長遠目標，沒有長遠戰略規劃，打一槍換一地，騙一把撈一把，不僅不賺錢，而且導致醫藥營銷代理工作的成本過高。醫藥營銷的根本是產品的，產品的好壞決定了企業的未來，客戶是企業的根源，決定了企業的發展。醫藥企業需要根據自己的具體情況，制定營銷策劃，要一步一個腳印實事求是，切忌夸大欺騙，急于求成反而會適得其反。醫藥企業的營銷不是水到渠成，而是渠成水到的，即建立分銷商渠道關系，維護與渠道成員的友好合作，才能借助現有成熟的銷售網絡，順利營銷企業產品。
象我們所熟知“999感冒靈”，“藍瓶鈣鐵鋅”都是醫藥行業知名的品牌產品，很多人購買時候只認準品牌，因為有保障。很多知名品牌藥品為企業帶來了很大效益，但這些年隨著造假者越來越多，導致品牌效應越來越差。醫藥營銷的品牌危機意識淡薄。一方面，驕傲自大。以為自己坐上了“名牌”寶座，其他產品就無法抗衡并時不時以“老大”自居：“我是名牌，我怕誰？”；與此同時，對“名牌”不負責任，盲目追求“大”和“全”。所以，品牌的力量是不能估量的，特別是醫藥這個特殊行業。
市場在不斷變化，人們的消費水平、消費觀念也在不斷地變化著，這就要求醫藥企業營銷的品牌或名牌產品也要不斷變化，不斷改進，不斷創新，以適應市場的變化和消費群體的變化。只有不斷創新的名品才是真正的名品，否則，一味守舊，跟不上時代發展和潮流的名品，終有一天會被人們拋棄，被市場所淘汰。而具備名品優勢并不意味著品牌沒有危機，醫藥企業在營銷過程各更要警醒，保持好、利用好品牌這一無形資產，才會是醫藥企業營銷專業化和發展多元化的保障之舉，一定要“且行且珍惜”。
