別再裝神弄鬼了，“新零售”就這么簡單

馬云提“新零售”都過去半年多了，你還沒搞明白咋回事？

什么？解釋版本太多，搞糊涂了。那現在咱就來個炒雞簡單的。

1、很久很久以前，我們買到的貨物是這么來的。

貨從工廠生產出來，廠家把貨賣給經銷商，經銷商賣給批發商，批發商賣給零售商，零售商再把貨賣給我們。

大家都有錢賺，這樣的幸福日子持續了很多年，直到有個叫大賣場的零售商出現。

大賣場說，以前的玩法太LOW了，那叫傳統通路，哥讓你見識下什么叫現代通路。

現代通路的玩法就是，我不花錢買你的貨了，你的貨在我這兒賣，等我賣了再跟你結算，賬期一個月甚至兩三個月。

仗著地段好，客流旺，大賣場的這種玩法還真的火爆起來了，各種產品紛紛往大賣場擠。大賣場又說了，現在進我店的產品太多，你要在我這兒賣必須要交錢，這叫進店費。產品太多，你進了也不一定能賣好，想賣好怎么辦？交錢！我給你堆頭、海報宣傳等等。

于是，大賣場和一些連鎖便利店系統就這么華麗變身了，不光靠賣貨的差價掙錢了，關鍵是收費。

很多零售商一看，這方法好，旱澇保收，慢慢都學會了。

這個所謂現代通路可以稱為“新零售1.0”。　　　

2、這些年，電商發展起來了，也是直接學習了新零售1.0的做法，靠著收管理費和廣告費掙錢。

淘寶名為電商平臺，實際它不是零售商，相當于網上房地產商和廣告商。

零售的工作都讓上游做了，通常是生產廠家，這叫“沒有中間商賺差價”。反專業化，逼迫生產廠家，既做品牌商，又做物流商，又做零售商。

看上去很美好，實際很苦惱。

1、生產商做零售不專業，效率低下

2、平臺方店大欺客，各種費用層層加碼，供應商不堪重負

結果1、消費者買到價高質次產品，甚至假貨山寨泛濫

結果2、供應商無利可圖，7虧2平1賺，比股市還慘

電商平臺雖然目前賺的盆滿缽傾，但把雞都殺光了，這雞蛋也就吃不上了。

于是，就一個實際上并不是零售商的企業提出了“新零售”，算是“新零售2.0”吧。

純電商會死，未來是線上線下的融合，是全渠道融通，商品通、會員通和服務通。

然后阿里研究院還出了個新零售報告專門解釋。

啥意思呢？原來是我提供平臺，賣家買家上面交易，我坐地收租。現在賣家老虧錢，賣不下去了，買家的滿意度也不高。怎么辦呢？我把平臺做大，把線下的終端也裝進來，把產品體驗和售后服務也裝進來，把高價值顧客通過會員制也裝進來。

這樣不就有無窮大想象空間了，咱們繼續在這里愉快的玩耍吧。　　　

3、從“現代終端”到“新零售”，零售主體往平臺化發展，導致零售主體往上游發展，反專業化。除了概念花俏外，在零售理念上是退步的，對零售業態的危害也是巨大的。

對消費者而言，“無時無刻地始終”“感受到被提供的服務”“超出期望”是不切實際的奢望，能夠買到優質低價產品才是最大愿望，至少要能買到貨真價實的產品。

如果真的有新零售，一定是從消費者層面倒推產生的，能買會賣，做營銷懂運營會跟消費者溝通的新零售業態，對現在只會坐地收租的平臺進行毀滅性打擊。　　　

上海益合營銷機構首席顧問，營銷及品牌專家，專業自媒體人，”老苗撕營銷”作者。