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價值50000元營銷秘技!

作者:陳軒 來源:中國營銷傳播網(wǎng)

大家好,我是陳軒,這兩天在“優(yōu)米網(wǎng)”和“虎嗅網(wǎng)”接連分享了兩場病毒營銷,話多傷氣,累得夠嗆。分享是快樂的,而知行合一又是最大的修行,正好重新梳理和大家共享下!以下為演講實錄,你可省了50000元喲!   

實際上整個事情的思考邏輯很清晰,就是在這個時代,你做了一款產(chǎn)品,或者你開了一家公司,產(chǎn)品不錯,公司管理也挺不錯的,但是最大的問題就是——知名度太低,意向購買的流量不足,說白了就是大家都不知道你,所以重復(fù)一下剛才的話,就是99%的新品牌和新產(chǎn)品,都是死于流量不足。在目標客戶不知道你的時候,你打光了子彈,默默地死去。我覺得所有的創(chuàng)業(yè)失敗,都無外乎于此。子彈打光了,敵人沖上來了,你怎么辦?所以,在整個創(chuàng)業(yè)過程中,費銷比的控制很重要。怎樣把費用踩下去,怎樣把銷量拉起來,是極為重要的 。   

一、碎片化的注意力,無法形成鮮明的品牌,銷量和利潤當然無從談起!   

如果我們手里捏了幾個億,我覺得好多事情都已經(jīng)不是問題,我們的問題是在如此少的費用預(yù)算情況之下,怎樣讓更多人知道你,怎樣讓你的目標客戶知道你。知道你之后,能愿意與你進行資金流、信息流和物流的交換。商業(yè)社會被互聯(lián)網(wǎng)踏平了,而且被手機給撕碎了。我們現(xiàn)在都從電腦和電視跟前解放出來,隨時隨地在線,所以我們的注意力也是一片碎片。   

我們的時間分散在早上等地鐵的時候,中午吃飯之后,晚上睡覺之前,或者跟別人聊天的時候。我們的注意力一地雞毛。所以企業(yè)不像十年前,當時做營銷,一個早報一個晚報,然后再卡一個當?shù)仉娨暸_,轟上兩個月,整個市場就會被打透。現(xiàn)在的話,電視沒用。我舉過好幾個例子,我們也投過幾百萬去做電視廣告,效果非常差。碎片化的媒體、碎片化的注意力,企業(yè)怎么辦?這就是擺在我們面前最嚴峻的考驗。   

我們都知道,營銷是經(jīng)濟學的兒子,營銷是從經(jīng)濟學分支出來,而經(jīng)濟學研究的是什么?——資源的配置。這里的資源就是我們手里的錢,怎么去分配。你是愿意去雇一個專業(yè)人員,還是去微博砸一個開屏廣告,或者去砸?guī)讉€大號,或者去養(yǎng)幾個大V,每一次投資都需要對成本負責。因為它意味著你的子彈打出去了,但是你的銷量能不能回來,你的利潤能不能回來,整個項目的周期預(yù)算需要多長時間?一年兩年、三年五年,或者是你的金主、投資人會不會等著急,會不會拋棄你。我們開個玩笑,《西游記》中,妖怪快被孫大圣打死之前,都被觀音菩薩接走,我們有沒有自己的觀音菩薩?

好,我們有出路,我們的出路就是移動社交媒體。   

二、一部手機,就是一個世界,如何控制失控,相當于學車時先找剎車板!   

在虎嗅網(wǎng)的CEO特訓營上我講過。手機所代表的移動社交,是典型的“三維突破”。時間突破—隨時隨地在線!空間突破—天涯海角直達!速度突破—萬分之一秒推送全世界。移動互聯(lián)網(wǎng)催生了人類新的遷移,這是一個前所未有的時代,每一個人都面對著世界,每一個人都是自己的品牌,每一個人說的一句話都有可能一夜風行,變成一個時代的符號。   

比如我舉兩個例子:微信的日活量,我算了一下應(yīng)該是兩千多萬,月活量應(yīng)該是九億左右;頭條的日活量應(yīng)該是七百多萬,月活量應(yīng)該在三億左右。這就是我們的機會。當前一片亂麻的媒體現(xiàn)狀面前,我們唯一能抓住的兩個救命稻草,不只是兩個,我只是舉了兩個例子,舉的例子實際上就是移動社交媒體,你如果有錢砸央視,就當我沒說過。但即使你有錢砸報紙也不大靠譜,那你去砸公眾號呢?比如百雀羚摔了一個大馬趴,微信公眾號太水了。尤其那些大號,太水,那你砸微博呢?或者去投一個視頻網(wǎng)站,如何進行媒介的組合,這個是目前一個能活下來的企業(yè)最嚴峻的考驗。

這個考驗就在于我們剛講的四大挑戰(zhàn),世界破碎啦!五十歲的人看央視新聞,看北京的養(yǎng)生堂,而四十歲的人呢?有錢的去打高爾夫,沒錢的去攢飯局,三十歲呢?去研究營銷,研究專業(yè)類的雜志,去創(chuàng)業(yè)。二十歲呢?玩A站、B站,去擼片兒,去玩魔獸,二十歲三十歲四十歲五十歲... ...   

如果你是一個做大眾市場的企業(yè)家,你該怎么辦?電視廣告、視頻廣告、社交廣告、地面廣告、戶外廣告是不是都得上?電視、收音機、手機、ipad通通都得納入傳播范疇,廣告是內(nèi)容,媒體是渠道。內(nèi)容可以吸到用戶,渠道可以導(dǎo)入流量。現(xiàn)在的消費者,無處不在,無時不有。就像沖入大海的魚兒一樣,第一時間起網(wǎng),就摟個八八九九。現(xiàn)在不一樣,你都找不到他們,不僅找不見,即使找見了也摟不上來。   

所以現(xiàn)在的消費者,他們以社交媒體為陣地,以興趣階層為邊界,集合成一個高純度的組織,這個組織就是所謂的族群,這個族群有可能是在微博上,有可能是在微信上,也有可能是在快手上,有可能在A站,有可能在堆糖,有可能在豆瓣,有可能在知乎,而且每一個族群力量都強大無比,我舉過一個例子,我當時覺得電信公司的服務(wù)不好,然后我在微博上抱怨,但是我的粉絲比較多,所以兩三天電信公司就上門來解決問題。   

為什么呀?因為一旦到了社交媒體,就有可能形成病毒營銷。一旦形成病毒營銷,如果是負面的,那簡直是滅頂之災(zāi),完全不可控。不像過去,直接找關(guān)系卡住播放渠道,花錢找公關(guān)公司刪貼、刪稿,現(xiàn)在的營銷真可謂是對失控的控制的考驗。族群的出現(xiàn),導(dǎo)致消費者造反 ,我們企業(yè)必須順著消費者來,甚至要出讓最核心的職能,比如說產(chǎn)品策劃功能、包裝設(shè)計、渠道、品牌命名,變成一個定制化的公司,變成一個定制化的經(jīng)濟體。   

所以企業(yè)家頭疼,就在于此。企業(yè)家的聲音沒人聽,企業(yè)家的廣告沒人信,企業(yè)家花了錢打了水漂,企業(yè)家被媒體玩的團團轉(zhuǎn)。目前的世界,無論是虛擬的互聯(lián)網(wǎng),或者是真實的物理世界,都是已經(jīng)逐步的扁平,每個人都能以個人的形式采取全球的行動。比如我認識好多創(chuàng)業(yè)者,他們所有價值鏈上的環(huán)節(jié)都外包,物流外包、制造外包,只抓營銷。個人被移動互聯(lián)網(wǎng)的時代被賦予了強大的力量,變成了一個更加嶄新、更加強大的經(jīng)濟形態(tài)。   

三、用內(nèi)容去黏合破碎的注意力,去洞穿族群與族群的縫隙,去建立與消費者的交互體驗,去實現(xiàn)費銷比的最佳控制!   

企業(yè)家呢,還是剛才說的,看也看不見,抓也抓不著,唯一的方式,只有一個,所以對于企業(yè)而言,唯一低成本而且最具效果的,那就是營銷信息的打造——營銷信息,把一個產(chǎn)品的信息變成一個病毒,讓它在微信、微博、頭條、網(wǎng)易平臺、百度百家、大魚網(wǎng)、讓它在這些平臺上去生存、 繁衍、自我復(fù)制、相互傳染,最終在虛擬世界當中創(chuàng)造并塑造自己的產(chǎn)品品牌,以這種信息流獲得目標客戶的資金流,最終完成價值交換。我覺得這是最核心的方式。而且面臨破碎、扁平、快速的時代,只有通過內(nèi)容,才能將線上線下的破碎粘合起來,把他們粘合成一塊,讓他們聚攏,聚攏在你的周圍,聚攏在你品牌或者產(chǎn)品的周圍,然后讓你自己的品牌,變成一個活下來的真正的生命體,或者稱為IP。

在過去十年來,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的護城河被打破,工廠,我們行業(yè)中工廠的閑置率35%,你去開工廠嗎?原料也過剩,中國好像最不缺的就是原料,資金也過剩,各種VC、PE使勁的去找靠譜的團隊,使勁的去找有可能做大做強的產(chǎn)品,傳統(tǒng)生產(chǎn)要素已經(jīng)越來越?jīng)Q定不了你是否能成功,也越來越?jīng)Q定不了你能否活下來,能否沒有庫存,能否銷量年年高,如果說病毒營銷是企業(yè)的王冠,那么內(nèi)容創(chuàng)造能力就是王冠上的明珠,這是一個比喻,所以我說過,產(chǎn)品就是內(nèi)容,品牌更是內(nèi)容,廣告呢,更是百分之百的內(nèi)容,公關(guān)也是內(nèi)容,甚至企業(yè)家自己也要變成一個內(nèi)容,或者俗稱網(wǎng)紅。   

比如說我們想到聯(lián)想就想到柳傳志,想到哇哈哈就想到宗慶后,你如果不是一個內(nèi)容,如果你不是一個網(wǎng)紅,我覺得至少在現(xiàn)在這樣一個碎片化的時代,你很難創(chuàng)業(yè),為什么呀?因為你還是前十年的那套思路,你想使勁找錢去砸央視,而且央視多貴,一分鐘十萬、幾十萬就扔出去了,連一個泡都不起,而且大家現(xiàn)在也很少看電視,這是最要命的一點,有錢也不知道該怎么去砸,像百雀羚這樣,找?guī)装賯€公眾號,每個公眾號去分錢,花上三四千萬,然后呢?沒有然后。這是費用,銷售額在哪?說品牌本身沒有意義,所以時代考驗很艱巨,病毒營銷就是要解決營和銷的問題,最終一定是靠銷量來證明你的營銷能力。   

所以對于企業(yè)而言,怎樣做品牌,怎樣做傳播,首先你要變成一個創(chuàng)造者,要變成一個內(nèi)容創(chuàng)造者。   

新媒體有互動、有點贊、有轉(zhuǎn)發(fā)、有評論,但點贊本身是一個非常微弱的認同,比如我剛才講好多朋友給我點贊,當然我特別欣喜,但是點贊的動作牽扯到社會學的一個理論,叫做符號互動理論,點贊本身是對你的心理和行為是有影響的,當然對最終物理世界產(chǎn)品的銷量也是有影響的,這是所謂的社會學心理學認知,認知協(xié)調(diào)的問題。你點贊肯定是因為你贊同,而你的贊同一定會帶來行為上的改變,因為你有可能會去買,你會變成一個潛在的用戶。營銷無非就是一個創(chuàng)造和控制偏好的過程。

在內(nèi)容創(chuàng)造上,好的內(nèi)容不僅能揭穿族群與族群之間的障礙,而且能拼接碎片與碎片之間的裂痕,可以把豆瓣和知乎的用戶聚攏,然后實現(xiàn)人與人相互傳染,信息與信息之間相互復(fù)制,實現(xiàn)在某個平臺,甚至多個平臺一夜風行,一夜成名的效果,所以在好幾年前,我當時在上海4A公司呆過,有句話讓我印象特深——從媒體購買者變成內(nèi)容創(chuàng)造者。這條路是企業(yè)家或者創(chuàng)業(yè)者必走的一條路,如果你沒有這種能力,我覺得整個行動都會比較艱難。   

如果你一直是做主導(dǎo)者的創(chuàng)業(yè)人的話,巨額的風投,或者把公司的控制權(quán)讓給別人。通過內(nèi)容創(chuàng)造,實現(xiàn)病毒營銷,不僅能提升基本上的品牌知名度,而且也能有效地提升基本銷量,會刺激用戶、用戶的朋友、用戶的朋友的朋友,對產(chǎn)品的關(guān)注和消費,當然我知道好多企業(yè),據(jù)統(tǒng)計是百分數(shù)90以上的企業(yè),都把社交媒體定義為客服功能,我覺得這肯定是浪費,但是我知道去尋找有創(chuàng)造、或者是有文案創(chuàng)造能力的人,真的是很艱難,而且這種人也是水漲船高,越來越貴,但是找到這種人還只是第一步,讓這種人才去人盡其才,又是體系上、上層建筑上的打造。   

通過病毒營銷的方式,將產(chǎn)品和品牌信息變成大家喜聞樂見的病毒,而且通過對年輕一代,尤其是85后、90后、00后的深刻洞察,我們在整個企業(yè)運營和品牌推廣之中,把握住對年輕一代感召元素的選擇,我們得知道他們喜歡什么,我們得知道他們對什么感興趣,我們得知道哪些東西才能讓他們感興趣,才能讓他們與我們產(chǎn)生互動,從而爭奪中爭奪到所謂的亞文化體系中話語權(quán),建立起生動鮮明,而且和年輕一代的價值觀相契合的情感因素,最終實現(xiàn)線上線下精準流量的聚合轉(zhuǎn)化。這是病毒營銷最大、最宏觀的框架思路。

大家好,我是陳軒,這兩天在“優(yōu)米網(wǎng)”和“虎嗅網(wǎng)”接連分享了兩場病毒營銷From EMKT.com.cn,話多傷氣,累得夠嗆。分享是快樂的,而知行合一又是最大的修行,正好重新梳理和大家共享下!以下為演講實錄,你可省了50000元喲!   

實際上整個事情的思考邏輯很清晰,就是在這個時代,你做了一款產(chǎn)品,或者你開了一家公司,產(chǎn)品不錯,公司管理也挺不錯的,但是最大的問題就是——知名度太低,意向購買的流量不足,說白了就是大家都不知道你,所以重復(fù)一下剛才的話,就是99%的新品牌和新產(chǎn)品,都是死于流量不足。在目標客戶不知道你的時候,你打光了子彈,默默地死去。我覺得所有的創(chuàng)業(yè)失敗,都無外乎于此。子彈打光了,敵人沖上來了,你怎么辦?所以,在整個創(chuàng)業(yè)過程中,費銷比的控制很重要。怎樣把費用踩下去,怎樣把銷量拉起來,是極為重要的 。   

一、碎片化的注意力,無法形成鮮明的品牌,銷量和利潤當然無從談起!   

如果我們手里捏了幾個億,我覺得好多事情都已經(jīng)不是問題,我們的問題是在如此少的費用預(yù)算情況之下,怎樣讓更多人知道你,怎樣讓你的目標客戶知道你。知道你之后,能愿意與你進行資金流、信息流和物流的交換。商業(yè)社會被互聯(lián)網(wǎng)踏平了,而且被手機給撕碎了。我們現(xiàn)在都從電腦和電視跟前解放出來,隨時隨地在線,所以我們的注意力也是一片碎片。   

我們的時間分散在早上等地鐵的時候,中午吃飯之后,晚上睡覺之前,或者跟別人聊天的時候。我們的注意力一地雞毛。所以企業(yè)不像十年前,當時做營銷,一個早報一個晚報,然后再卡一個當?shù)仉娨暸_,轟上兩個月,整個市場就會被打透。現(xiàn)在的話,電視沒用。我舉過好幾個例子,我們也投過幾百萬去做電視廣告,效果非常差。碎片化的媒體、碎片化的注意力,企業(yè)怎么辦?這就是擺在我們面前最嚴峻的考驗。   

我們都知道,營銷是經(jīng)濟學的兒子,營銷是從經(jīng)濟學分支出來,而經(jīng)濟學研究的是什么?——資源的配置。這里的資源就是我們手里的錢,怎么去分配。你是愿意去雇一個專業(yè)人員,還是去微博砸一個開屏廣告,或者去砸?guī)讉€大號,或者去養(yǎng)幾個大V,每一次投資都需要對成本負責。因為它意味著你的子彈打出去了,但是你的銷量能不能回來,你的利潤能不能回來,整個項目的周期預(yù)算需要多長時間?一年兩年、三年五年,或者是你的金主、投資人會不會等著急,會不會拋棄你。我們開個玩笑,《西游記》中,妖怪快被孫大圣打死之前,都被觀音菩薩接走,我們有沒有自己的觀音菩薩?

好,我們有出路,我們的出路就是移動社交媒體。   

二、一部手機,就是一個世界,如何控制失控,相當于學車時先找剎車板!   

在虎嗅網(wǎng)的CEO特訓營上我講過。手機所代表的移動社交,是典型的“三維突破”。時間突破—隨時隨地在線!空間突破—天涯海角直達!速度突破—萬分之一秒推送全世界。移動互聯(lián)網(wǎng)催生了人類新的遷移,這是一個前所未有的時代,每一個人都面對著世界,每一個人都是自己的品牌,每一個人說的一句話都有可能一夜風行,變成一個時代的符號。   

比如我舉兩個例子:微信的日活量,我算了一下應(yīng)該是兩千多萬,月活量應(yīng)該是九億左右;頭條的日活量應(yīng)該是七百多萬,月活量應(yīng)該在三億左右。這就是我們的機會。當前一片亂麻的媒體現(xiàn)狀面前,我們唯一能抓住的兩個救命稻草,不只是兩個,我只是舉了兩個例子,舉的例子實際上就是移動社交媒體,你如果有錢砸央視,就當我沒說過。但即使你有錢砸報紙也不大靠譜,那你去砸公眾號呢?比如百雀羚摔了一個大馬趴,微信公眾號太水了。尤其那些大號,太水,那你砸微博呢?或者去投一個視頻網(wǎng)站,如何進行媒介的組合,這個是目前一個能活下來的企業(yè)最嚴峻的考驗。

這個考驗就在于我們剛講的四大挑戰(zhàn),世界破碎啦!五十歲的人看央視新聞,看北京的養(yǎng)生堂,而四十歲的人呢?有錢的去打高爾夫,沒錢的去攢飯局,三十歲呢?去研究營銷,研究專業(yè)類的雜志,去創(chuàng)業(yè)。二十歲呢?玩A站、B站,去擼片兒,去玩魔獸,二十歲三十歲四十歲五十歲... ...   

如果你是一個做大眾市場的企業(yè)家,你該怎么辦?電視廣告、視頻廣告、社交廣告、地面廣告、戶外廣告是不是都得上?電視、收音機、手機、ipad通通都得納入傳播范疇,廣告是內(nèi)容,媒體是渠道。內(nèi)容可以吸到用戶,渠道可以導(dǎo)入流量。現(xiàn)在的消費者,無處不在,無時不有。就像沖入大海的魚兒一樣,第一時間起網(wǎng),就摟個八八九九。現(xiàn)在不一樣,你都找不到他們,不僅找不見,即使找見了也摟不上來。   

所以現(xiàn)在的消費者,他們以社交媒體為陣地,以興趣階層為邊界,集合成一個高純度的組織,這個組織就是所謂的族群,這個族群有可能是在微博上,有可能是在微信上,也有可能是在快手上,有可能在A站,有可能在堆糖,有可能在豆瓣,有可能在知乎,而且每一個族群力量都強大無比,我舉過一個例子,我當時覺得電信公司的服務(wù)不好,然后我在微博上抱怨,但是我的粉絲比較多,所以兩三天電信公司就上門來解決問題。   

為什么呀?因為一旦到了社交媒體,就有可能形成病毒營銷。一旦形成病毒營銷,如果是負面的,那簡直是滅頂之災(zāi),完全不可控。不像過去,直接找關(guān)系卡住播放渠道,花錢找公關(guān)公司刪貼、刪稿,現(xiàn)在的營銷真可謂是對失控的控制的考驗。族群的出現(xiàn),導(dǎo)致消費者造反 ,我們企業(yè)必須順著消費者來,甚至要出讓最核心的職能,比如說產(chǎn)品策劃功能、包裝設(shè)計、渠道、品牌命名,變成一個定制化的公司,變成一個定制化的經(jīng)濟體。   

所以企業(yè)家頭疼,就在于此。企業(yè)家的聲音沒人聽,企業(yè)家的廣告沒人信,企業(yè)家花了錢打了水漂,企業(yè)家被媒體玩的團團轉(zhuǎn)。目前的世界,無論是虛擬的互聯(lián)網(wǎng),或者是真實的物理世界,都是已經(jīng)逐步的扁平,每個人都能以個人的形式采取全球的行動。比如我認識好多創(chuàng)業(yè)者,他們所有價值鏈上的環(huán)節(jié)都外包,物流外包、制造外包,只抓營銷。個人被移動互聯(lián)網(wǎng)的時代被賦予了強大的力量,變成了一個更加嶄新、更加強大的經(jīng)濟形態(tài)。   

三、用內(nèi)容去黏合破碎的注意力,去洞穿族群與族群的縫隙,去建立與消費者的交互體驗,去實現(xiàn)費銷比的最佳控制!   

企業(yè)家呢,還是剛才說的,看也看不見,抓也抓不著,唯一的方式,只有一個,所以對于企業(yè)而言,唯一低成本而且最具效果的,那就是營銷信息的打造——營銷信息,把一個產(chǎn)品的信息變成一個病毒,讓它在微信、微博、頭條、網(wǎng)易平臺、百度百家、大魚網(wǎng)、讓它在這些平臺上去生存、 繁衍、自我復(fù)制、相互傳染,最終在虛擬世界當中創(chuàng)造并塑造自己的產(chǎn)品品牌,以這種信息流獲得目標客戶的資金流,最終完成價值交換。我覺得這是最核心的方式。而且面臨破碎、扁平、快速的時代,只有通過內(nèi)容,才能將線上線下的破碎粘合起來,把他們粘合成一塊,讓他們聚攏,聚攏在你的周圍,聚攏在你品牌或者產(chǎn)品的周圍,然后讓你自己的品牌,變成一個活下來的真正的生命體,或者稱為IP。

在過去十年來,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的護城河被打破,工廠,我們行業(yè)中工廠的閑置率35%,你去開工廠嗎?原料也過剩,中國好像最不缺的就是原料,資金也過剩,各種VC、PE使勁的去找靠譜的團隊,使勁的去找有可能做大做強的產(chǎn)品,傳統(tǒng)生產(chǎn)要素已經(jīng)越來越?jīng)Q定不了你是否能成功,也越來越?jīng)Q定不了你能否活下來,能否沒有庫存,能否銷量年年高,如果說病毒營銷是企業(yè)的王冠,那么內(nèi)容創(chuàng)造能力就是王冠上的明珠,這是一個比喻,所以我說過,產(chǎn)品就是內(nèi)容,品牌更是內(nèi)容,廣告呢,更是百分之百的內(nèi)容,公關(guān)也是內(nèi)容,甚至企業(yè)家自己也要變成一個內(nèi)容,或者俗稱網(wǎng)紅。   

比如說我們想到聯(lián)想就想到柳傳志,想到哇哈哈就想到宗慶后,你如果不是一個內(nèi)容,如果你不是一個網(wǎng)紅,我覺得至少在現(xiàn)在這樣一個碎片化的時代,你很難創(chuàng)業(yè),為什么呀?因為你還是前十年的那套思路,你想使勁找錢去砸央視,而且央視多貴,一分鐘十萬、幾十萬就扔出去了,連一個泡都不起,而且大家現(xiàn)在也很少看電視,這是最要命的一點,有錢也不知道該怎么去砸,像百雀羚這樣,找?guī)装賯€公眾號,每個公眾號去分錢,花上三四千萬,然后呢?沒有然后。這是費用,銷售額在哪?說品牌本身沒有意義,所以時代考驗很艱巨,病毒營銷就是要解決營和銷的問題,最終一定是靠銷量來證明你的營銷能力。   

所以對于企業(yè)而言,怎樣做品牌,怎樣做傳播,首先你要變成一個創(chuàng)造者,要變成一個內(nèi)容創(chuàng)造者。   

新媒體有互動、有點贊、有轉(zhuǎn)發(fā)、有評論,但點贊本身是一個非常微弱的認同,比如我剛才講好多朋友給我點贊,當然我特別欣喜,但是點贊的動作牽扯到社會學的一個理論,叫做符號互動理論,點贊本身是對你的心理和行為是有影響的,當然對最終物理世界產(chǎn)品的銷量也是有影響的,這是所謂的社會學心理學認知,認知協(xié)調(diào)的問題。你點贊肯定是因為你贊同,而你的贊同一定會帶來行為上的改變,因為你有可能會去買,你會變成一個潛在的用戶。營銷無非就是一個創(chuàng)造和控制偏好的過程。

在內(nèi)容創(chuàng)造上,好的內(nèi)容不僅能揭穿族群與族群之間的障礙,而且能拼接碎片與碎片之間的裂痕,可以把豆瓣和知乎的用戶聚攏,然后實現(xiàn)人與人相互傳染,信息與信息之間相互復(fù)制,實現(xiàn)在某個平臺,甚至多個平臺一夜風行,一夜成名的效果,所以在好幾年前,我當時在上海4A公司呆過,有句話讓我印象特深——從媒體購買者變成內(nèi)容創(chuàng)造者。這條路是企業(yè)家或者創(chuàng)業(yè)者必走的一條路,如果你沒有這種能力,我覺得整個行動都會比較艱難。   

如果你一直是做主導(dǎo)者的創(chuàng)業(yè)人的話,巨額的風投,或者把公司的控制權(quán)讓給別人。通過內(nèi)容創(chuàng)造,實現(xiàn)病毒營銷,不僅能提升基本上的品牌知名度,而且也能有效地提升基本銷量,會刺激用戶、用戶的朋友、用戶的朋友的朋友,對產(chǎn)品的關(guān)注和消費,當然我知道好多企業(yè),據(jù)統(tǒng)計是百分數(shù)90以上的企業(yè),都把社交媒體定義為客服功能,我覺得這肯定是浪費,但是我知道去尋找有創(chuàng)造、或者是有文案創(chuàng)造能力的人,真的是很艱難,而且這種人也是水漲船高,越來越貴,但是找到這種人還只是第一步,讓這種人才去人盡其才,又是體系上、上層建筑上的打造。   

通過病毒營銷的方式,將產(chǎn)品和品牌信息變成大家喜聞樂見的病毒,而且通過對年輕一代,尤其是85后、90后、00后的深刻洞察,我們在整個企業(yè)運營和品牌推廣之中,把握住對年輕一代感召元素的選擇,我們得知道他們喜歡什么,我們得知道他們對什么感興趣,我們得知道哪些東西才能讓他們感興趣,才能讓他們與我們產(chǎn)生互動,從而爭奪中爭奪到所謂的亞文化體系中話語權(quán),建立起生動鮮明,而且和年輕一代的價值觀相契合的情感因素,最終實現(xiàn)線上線下精準流量的聚合轉(zhuǎn)化。這是病毒營銷最大、最宏觀的框架思路。

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