我的銷售故事（14）：被我拒絕無(wú)數(shù)遍的客戶，死都要跟我合作

這個(gè)說(shuō)來(lái)漫長(zhǎng)了，過(guò)程的小插曲真讓我跟客戶都無(wú)語(yǔ)，嗯，是真的無(wú)語(yǔ)。　

是福建的一個(gè)客戶，說(shuō)要跟我們訂購(gòu)一批貨（當(dāng)然貨量挺大的），從聯(lián)系到成交這個(gè)過(guò)程大概花了4個(gè)月時(shí)間，嗯，下面慢慢闡述。

（備注：他們公司是幾個(gè)合伙人的，每個(gè)合伙人都有權(quán)負(fù)責(zé)采購(gòu)以及監(jiān)督采購(gòu)，所以，他們一共4個(gè)合伙人，4個(gè)人都有跟我聯(lián)系）

第一個(gè)跟我聯(lián)系的是一個(gè)男的合伙人，這人態(tài)度很好，說(shuō)話客客氣氣的，先是大概的了解一下我們的產(chǎn)品以及初步報(bào)價(jià)，他幾乎是晚上10點(diǎn)后才聯(lián)系我的，當(dāng)然，我一般不會(huì)這個(gè)鐘點(diǎn)就蓋被子了，經(jīng)常跟他聊到12點(diǎn)，嗯，跟這男的聊了有5天，他說(shuō)基本沒(méi)問(wèn)題了，但最終確定還需要跟其他股東商量一下，我說(shuō)“好”，當(dāng)我還想問(wèn)“你們做的量是多少？”，他便下線了。（當(dāng)然，樣品也寄給他了）

果真，次日他們另外一個(gè)股東跟我聯(lián)系，也是一位男士，說(shuō)是決策者了，也是跟上次那位先生一樣大致跟我了解情況，并且說(shuō)把商標(biāo)logo發(fā)給我，讓我報(bào)價(jià)，我便接收資料文件，整理后核實(shí)報(bào)價(jià)給他，當(dāng)我還想繼續(xù)問(wèn)“你們做的量是多少？”時(shí)，他就一句頂死我“我起碼先了解價(jià)格才能定量啊？”，我說(shuō)“先生，這個(gè)我們是根據(jù)量來(lái)報(bào)價(jià)的，報(bào)低報(bào)高都不好，行，我就先按xx量報(bào)給你”，他說(shuō)“嗯，這就對(duì)了”，大概需要幾天的時(shí)間才能給個(gè)準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)你。

我還沒(méi)來(lái)得切報(bào)價(jià)他們另外一個(gè)股東又聯(lián)系我了，也是加QQ聯(lián)系的，同樣也要我把大概情況跟他說(shuō)說(shuō)（也是男士），我這下不行了，便說(shuō)“你好，你們是一家的吧？這樣吧，你讓一個(gè)人跟我聯(lián)系就好了，然后你們碰頭商量就好了，這樣便提高了效率”，他說(shuō)“你還是跟我說(shuō)說(shuō)吧”，行，我說(shuō)，說(shuō)了同樣的話，他說(shuō)“好的，那你到時(shí)報(bào)價(jià)給我”。

4天左右，我便發(fā)詳細(xì)報(bào)價(jià)給他們（發(fā)給第二位跟我聯(lián)系那先生），給他報(bào)價(jià)了，他說(shuō)貴，我說(shuō)“你能否說(shuō)個(gè)具體量給我？”他便說(shuō)“你分別報(bào)1000個(gè)、2000個(gè)、5000個(gè)的價(jià)格我”，我說(shuō)好的，稍等幾分鐘即可，幾分鐘后我便發(fā)過(guò)去，他看后說(shuō)“好的，明白了，到時(shí)聯(lián)系你”。

過(guò)了兩天，他們的另外一個(gè)股東又跟我聯(lián)系，又要我大概說(shuō)一遍，我說(shuō)“你跟你那3位股東了解即可，也已經(jīng)報(bào)價(jià)過(guò)去了”，他說(shuō)“我知道，我有向他們了解過(guò)，我想跟你下單了”，我說(shuō)“好的，那量是多少？”，他說(shuō)“300個(gè)“，我馬上說(shuō)道“300個(gè)的話價(jià)格是xx”，他便討價(jià)了，說(shuō)“第一次先做300個(gè)，如果產(chǎn)品不錯(cuò)，我們會(huì)繼續(xù)下單，你按照5000個(gè)的量的價(jià)格給我，OK？，行的話就馬上付定金”，當(dāng)然，被我拒絕了。

然后之后的1個(gè)月里，他們幾個(gè)輪流的跟我討價(jià)，又打電話又QQ又郵件又短信，當(dāng)然我婉拒了，因?yàn)榈拇_這樣做我們是虧本了，都說(shuō)“做生意不賺錢(qián)是不道德的”，可以少賺但不能虧本呀，但，他們還繼續(xù)糾纏，說(shuō)真的，他們這行為足足持續(xù)了1個(gè)月，我說(shuō)“兄弟，這樣吧，你找一下你們當(dāng)?shù)馗浇膹S家，看下他們的是否便宜些，我們確實(shí)做不了，另外一個(gè)，你幾個(gè)股東愿意花這么長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)說(shuō)服我，證明那點(diǎn)錢(qián)根本就不是問(wèn)題，只是你們這個(gè)不是很急而已”，然后他回復(fù)了個(gè)“傻笑的表情”。

當(dāng)然，他們還繼續(xù)輪流說(shuō)服我，這次，我做好準(zhǔn)備了，我?guī)退麄冋伊藥准宜麄兏浇膹S家，網(wǎng)址、電話、聯(lián)系人都一同發(fā)給他們了，但他們不但沒(méi)有謝謝，而且還更加強(qiáng)硬的語(yǔ)氣要我接受，當(dāng)然，我很有原則地“拒絕”。

接下來(lái)的兩個(gè)星期，他們依然天天輪流說(shuō)服我，我真佩服，當(dāng)然他們這樣固執(zhí)，說(shuō)明1、我們本身報(bào)價(jià)已經(jīng)很低　2、或者我們的產(chǎn)品真的好！

持續(xù)了1個(gè)幾月的輪流說(shuō)服，還是被我婉拒了，他們已經(jīng)知道確實(shí)不能再低了，便沮喪地說(shuō)“好吧，好吧，就按300個(gè)量的價(jià)格給我吧，怎么付款，運(yùn)費(fèi)多少？”，我說(shuō)運(yùn)費(fèi)是xx元，竟然，第二次輪流轟炸又來(lái)了，嗯，又被轟炸了幾天，我說(shuō)“這樣吧，你們自己聯(lián)系物流，跟他們談價(jià)格，如何？”，我繼續(xù)說(shuō)“說(shuō)實(shí)話，你們幾個(gè)股東花了1個(gè)幾月時(shí)間來(lái)跟我討價(jià)，僅僅時(shí)間成本都不止這批貨的金額了（就幾萬(wàn)元）”，這下被我說(shuō)倒了。

然后我明說(shuō)“你們也是做生意的，假如有客戶像你們這樣跟我討價(jià)方式，你們是怎么處理？”好比說(shuō)你的客戶詢價(jià)時(shí)是要你報(bào)5000個(gè)量的價(jià)格，然后說(shuō)要300個(gè)，但你要按5000個(gè)量的價(jià)格給他，你會(huì)怎么處理？他失意地說(shuō)“肯定不行啊，虧大了”，我便說(shuō)“那就是嘛，換了立場(chǎng)想想就知道我是多么多么的難做”，這次，他們便被說(shuō)服了，下單了，真的下單了。

所以嘛，還擊客戶討價(jià)根本不需要什么技巧，換個(gè)立場(chǎng)想事便和氣生財(cái)了。