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讓內容創作為你的品牌服務

作者: 來源:《新營銷》2013年第9期

內容為王,這是大家都在熱烈討論的話題。然而2013年B2B 內容營銷基準報告卻發現,只有36%的企業認為它們的內容營銷是有效的。

為什么呢?簡單地說,有這么多競爭對手,營銷人要競爭的不僅是制造的內容是否充實,而且是那些內容是否真正有用戶參與,可以證明他們的投入是有效的。

及時、獨特、簡潔有力的內容對于建立品牌認知和信任至關重要。創作好的內容依然很重要。

因此,你如何才能讓傳播內容為你的品牌服務呢?  

注重傳播內容的質量水平

事實上,你可以做到在質量上領先于專業新聞機構。花費更多的心思,把精通寫作的專業人才攬入旗下,可以讓你的項目提升到另一種水平。這不需要很多人,在商業領域有很多有才華的自由職業者,他們對于你的項目來說或許是個完美選擇。確保有一個甘于奉獻的人來管理這些項目,保證傳播內容的質量水平一致,并且能夠穩步發布。

有專業作家制作高質量的內容,這有助于吸引你的用戶。哈里斯互動公司做了一個研究,名為《行為轉變:在消費者群體中獲取內容》,其中涉及網絡消費者對于“高質量內容”的定義(這些內容都是專業作家可以創作出來的)。

調查研究的結果是這樣的:

60%的被調查者認為這些內容來自于線下眾所周知的信息源。

24%的被調查者認為應該包含圖片。

23%的被調查者認為應該包含作者的圖像和署名。

11%的被調查者認為應該包含視頻。

44%的被調查者認為這些內容可以讓網上消費者在企業網站停留更長時間,可以建立信任感,促使他們再次光臨。

44%的被調查者表示他們信任來自于品牌或者生產商網站的內容。

51%的被調查者信任他們使用的產品品牌通過電子郵件給他們推送的內容。  

避免傳播含有售賣信息的內容

品牌內容的重點不是賣東西。它是為了借助富有思想的高質量文字和多媒體傳遞企業思想以及品牌倡議。我們都知道這一點,但有時我們會粗心,發布一些只為自我利益服務的內容。千萬不要這樣做。

品牌應該致力于創作以顧客為導向的內容,而不是以銷售為導向。當下的消費者在決定要買什么時不只是關心價錢和質量。那些動機單純、可以幫助消費者做出更好購買決定的品牌,將會建立信任感,使消費者繼續參與其中。

還有,最終驅動銷售的就是消費者互動。  

整體性地看待你的內容策略

用更廣泛的視角思考創作的內容,讓它們能夠支持你的品牌倡議。你體驗過Instagram (一款用于社交圖片分享的應用程序)嗎?這款應用程序依靠的就是內容,所以采用跨平臺的思維,想想如何把其他平臺的原理運用到你的博客策略或者視頻項目上。

想想你要講的整個故事,以及發布的每一條微博或帖子如何跟你的品牌故事緊密聯系起來。記住你的受眾是活躍在多個平臺上的,所以要讓他們在所有參與的平臺上看到的故事是一致的。網絡策略,包括搜索引擎優化、營銷拓展以及社交媒體,都應該集中講述一個能夠引起人們興趣的故事,這樣才能讓他們參與進來。

不要忘了電子郵件或者新聞通訊,很多人還在用。因此,通過所有可能的途徑,甚至是更加傳統的通訊渠道來延長你所創作內容的傳播壽命。  

不要隨便地跟風做視頻

是的,視頻很熱門而且它會繼續盛行,但是相比較圖片、博客或者視頻,62%的網絡消費者依然更喜歡傳統的新聞鏈接。所以你不一定現在就投入視頻。相反,集中精力使你的內容更加多元化,把圖形、文字、視頻以及博客更好地結合起來。

其實受眾感興趣的內容是有共性的,但是他們接收信息的方式是不相同的,這取決于他們什么時候以及如何接收這些內容。在閱讀完一篇文章之后,網絡消費者表示,他們極有可能點開另外一篇文章的鏈接(34%)多過于點擊視頻(15%)。但是其中39% 的人表示他們更有可能點擊一篇含有相關圖片的文章。

不同類型的內容通過不同的方式吸引消費者。牢牢記住這一點,開發各式各樣的內容,你就更有可能讓他們參與其中并且成為你的回頭客。  

時刻關注業務目標

如果你不知道你所處的位置,你怎么知道你的方向是否正確呢?我們總是只顧埋頭做內容,因此當上級問到“制作那個視頻我們得到了什么”的時候,我們無言以對。

對于任何項目來說,為每部分內容設定清晰可行的目標非常重要。想想你想要得到什么(潛在客戶,網站流量,讓用戶在你的網站上停留更長時間),還要想想如何確定這些內容是否有助于實現目標。

在新的內容即將發布之前或許有必要進行基準測試。在開展工作的時候結合額外的預算進行思考,這樣才能更好地判定工作的可行性。提前做好這些決定,你就可以知道哪些內容是應該優先做的,同時可以淘汰不符合業務目標的項目,節省時間、金錢,也讓你少些頭痛。

還有,任何品牌活動、營銷活動的目標都應該與企業的業務目標保持一致,否則就沒有意義了。 

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