離散制造企業導入ERP應注意的八個問題

ERP發展起源于離散型制造業

    制造業按其產品制造工藝過程特點被概括分為連續制造和離散制造。相對于連續制造，離散制造的產品往往由多個零件經過一系列并不連續的工序的加工最終裝配而成。加工和銷售此類產品的企業可以稱為離散制造型企業。例如屬于生產資料生產的機械、電子設備制造業，屬于生活資料生產的機電整合消費產品制造業。

    從ERP的發展歷程來看，離散型生產企業為ERP發展提供了成長載體，最早的MRP即應用在離散制造業，尤其是以機械產品制造為主的企業中。從早期庫存物料管理到MRP(物料需求規劃)到MRP-II(制造資源規劃，已擴充至包含物料需求以外的其他管理方面，如財務、人力資源等)再到ERP(理論上納入了企業資源的各個方面，尤其是對外部資源的配置規劃)，其應用大多集中在機電產品制造領域，只是近些年才應用于其他類型的制造業。

離散制造業特性

    離散制造型企業粗略的業務流程框架由以下幾個主要業務組成：生產用料采購、物料儲存、零部件加工、裝配、產品銷售等。

    對主要的業務流程的管理由以下幾個業務管理系統完成：采購管理、倉庫管理、生產過程管理、銷售管理等。為有效完成企業業務過程產生了其他輔助職能管理系統，如：財務管理、品質管理、人事管理等。所有的管理執行都由人來完成，知識合理、職責分明的人被配置在不同部門中，就形成了企業的組織結構。

    由于離散型制造企業具有較多的物料，因此其運作和管理是圍繞物料及其變化過程展開的。離散制造型企業以物料為主要操作對象，這些物料有基本信息，其形態變化、位置變化、價值增值等變化過程衍生了其他信息，管理系統正是通過對物料的信息處理、分析來決策對實體物流實施何種動作。

    離散制造型企業的ERP應以業務管理為目的，以物流為核心，以業務流程中的物流信息采集、處理、分析來來理順和規范業務流程。伴隨著業務過程的管理與控制，企業的資金流也就自動產生了。

離散制造業的關注重點

    離散制造型企業的ERP應是以業務管理為目的，以物流為核心的。以業務流程中的物流信息采集、處理、分析來來理順和規范業務流程。伴隨著業務過程的管理與控制，企業的資金流也就自動產生了。

    企業目標是為了生產產品、銷售產品而產生利潤，并不是計算利潤。以財務為中心的ERP 輕視業務流程的管理與控制而重核算的思路根本是本末倒置。

    任何問題的解決都有一個過程，多個問題的同時出現也總得分個輕重緩急。單方面理想化的想解決所有問題，往往使整個項目陷入混亂的境地而難以有效進展。正確的思路應是有步驟地先解決經營管理中瓶頸問題，隨著問題的不斷解決，瓶頸的轉移，暴露新的問題再解決之，使企業的經營管理處于一種動態的持續改善過程中，一勞永逸是不現實的。因此我們說ERP導入是一個有始無終的過程就是這個道理。

    離散制造型企業導入ERP應重點關注以下問題。

    1．基礎數據準確及完善產品結構關系：包含完整的物料信息、物料清單(BOM)、產品結構、工作中心、工藝路線和其他企業基本資料。

    2．物料管理，包括：銷售業務管理、庫存管理、采購業務管理、物料數據的分析。

    3．生產計劃，MRP(物料需求計劃)必要性：大量的物料處理通過MRP運算固然可以高效產生采購計劃和生產計劃，但計算的準確性則依賴于準確的基礎信息，包括準確的材料定額、采購和加工提前期、工藝路線、工作中心能力等。而以上幾個影響MRP運算準確性的參數，由于本身的多變性，在一般的企業是難以準確提供的，因此對于MRP應有客觀認識，其計算結果只具有參考價值，須經過相應修改，而不能直接作為生產運作的依據。

    4．生產管理：先完善生產物料管理，在物流數據準確的基礎上再進行生產運作的管理。包括車間運作管理等。

    5．質量管理：質量管理是貫穿于企業生產全生產經營運作的全過程，根據自身情況可以有不同程度的導入。

    6．財務管理：業務運行過程中資金流是自動產生的，財務管理只是對資金信息的處理和分析。在業務運作規范正常后準確的財務信息處理是水到渠成的，不可以在基礎業務管理尚未理順時一開始就要求財務數據的準確。

    7．其他輔助職能的管理：如設備管理、人力資源管理、計量器具管理等由于和主要業務關系不是特別密切，相對較容易實現。不必一開始就特別關注，如果有資金和時間可以逐步導入。